TERMOS DE USO
Paripe, Salvador/BA
TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE COMPRAS ONLINE
GRÁFICA CLASSE PONTUAL
IMPORTANTE: As vendas realizadas pela Gráfica Classe Pontual por meio da internet ocorrem através da Loja Online da InfinitePay, plataforma utilizada para apresentação dos produtos, realização dos pedidos e processamento dos pagamentos. A InfinitePay atua como plataforma de tecnologia e meios de pagamento, enquanto a comercialização dos produtos e serviços é realizada pela Gráfica Classe Pontual. A Loja Online da InfinitePay disponibiliza recursos para catálogo, pedidos, pagamentos e entrega.
Ao realizar uma compra online, o cliente declara que leu e está de acordo com estes Termos de Uso, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelas normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
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1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Gráfica Classe Pontual
Os dados cadastrais da empresa, canais oficiais de atendimento, informações dos produtos, preços, condições de pagamento e demais informações necessárias à contratação serão disponibilizados nos canais oficiais da empresa e/ou na Loja Online.
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2. COMO FUNCIONA A COMPRA ONLINE
O cliente poderá acessar a Loja Online, consultar os produtos disponíveis, verificar suas características, preços e condições, selecionar os itens desejados e finalizar a compra conforme as opções disponibilizadas.
Antes da conclusão do pedido, o cliente deverá conferir atentamente todas as informações da compra, especialmente:
- Produto ou serviço escolhido;
- Quantidade;
- Tamanho e medidas, quando aplicável;
- Cores;
- Acabamentos;
- Textos e informações fornecidas;
- Endereço para entrega, quando aplicável;
- Forma de entrega ou retirada;
- Valor dos produtos;
- Valor do frete ou taxa de entrega, quando houver;
- Prazo informado para produção e/ou entrega;
- Forma de pagamento.
A confirmação da compra ocorrerá após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido.
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3. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE PELAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas durante a realização da compra.
É de responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente os dados inseridos antes de concluir o pedido, principalmente quando houver personalização.
Em produtos personalizados, o cliente deverá conferir, antes da confirmação da compra, informações como:
- Nome;
- Textos;
- Telefones;
- Endereços;
- Datas;
- Números;
- Logotipos;
- Imagens;
- Medidas;
- Cores;
- Quantidades;
- Demais informações utilizadas na produção.
A Gráfica Classe Pontual utilizará as informações fornecidas pelo cliente para a produção do pedido, respeitando as condições contratadas.
Erros de digitação, informações incorretas ou arquivos fornecidos pelo próprio cliente deverão ser comunicados imediatamente à Gráfica Classe Pontual.
Caso o erro seja identificado antes do início da produção, a empresa avaliará a possibilidade de correção ou alteração do pedido.
Após o início da produção, alterações poderão não ser tecnicamente possíveis e poderão gerar custos adicionais, quando aplicáveis, sempre mediante informação ao cliente.
Esta disposição não limita os direitos do consumidor previstos em lei, especialmente aqueles relacionados a defeitos, vícios ou falhas imputáveis ao fornecedor.
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4. PRODUTOS PERSONALIZADOS
Alguns produtos comercializados pela Gráfica Classe Pontual podem ser confeccionados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente.
Por esse motivo, o cliente deve conferir todas as informações antes da confirmação do pedido.
Quando houver necessidade de aprovação de arte, o início da produção poderá depender da aprovação do cliente, conforme as condições informadas no momento da contratação.
A aprovação da arte significa que o cliente teve a oportunidade de conferir as informações apresentadas e autorizou a produção conforme o material aprovado
